Věrnostní systém / program

Věrnostní program - internetový systém pro podporu prodeje a péči o klienta s nabídkou dárků, slev, ... několika úrovňovou administraci a mnoho doplňků programujeme pro společnost BikePoint již od roku 2007. Systém byl již několikrát rozšiřován a nyní obsahuje 3 druhy motivace, možnost vydávat a uplatňovat Vouchery přímo v prodejnách, pojištění kol, Servis kol s objednáním přes internet, statistiky, Newsletters a mnoho dalších funkcí.

Základní myšlenkou věrnostního programu je převádět klientem utracené peníze na body (proto se někdy též nazývá bodový systém) a za tyto body si pak klient může vybrat dárek, nebo i slevu u příslušného prodejce, u kterého již dříve nakupoval.

Věrnostní systém dodávaný naší společností je velice rozsáhlý web-based aplikace s mnoha rozšiřujícími moduly. Vyvíjíme ho již 4 roky a stále rozšiřujeme jeho funkce dle přání zákazníků.

Základem je bodový systém, kde na základě utracených peněz a převodního koeficientu se nakupujícímu na jeho konto připíšou body. Body může hromadit každým nákupem i v jiném obchodě a pak si může vybrat dárek (což je první motivace věrnostního programu). Druhou motivaci získává přímo od obchodu, kde nakupoval - tam dostane procentuální slevu na další nákup. Třetí motivace je zaměřená na prodavače, aby nabízeli co nejvíce dalších služeb (pojištění produktu (cyklo), atd.).

Systém též obsahuje možnost využití Voucherů, Home Servis, a mnoho dalších funkcí.