(IT slovník ze sekce Rádce)
Tvorba webových stránek s sebou přináší spoustu odborných výrazů a zkratek z oblasti IT. Ne každý se v nich vyzná a ví, co znamenají. Protože chceme, aby naše komunikace probíhala hladce, chceme vás alespoň trochu zasvětit do řeči „ajťáků“. Vytvořili jsme proto pro vás tento slovník. Nejčastěji používané výrazy jsme níže stručně vysvětlili. Pro vyhledávání stiskněte klávesy Ctr + F a do políčka vyplňte, co hledáte.
Protože se naše společnost věnuje profesionální tvorbě webových stránek už od roku 1999, je i náš web plný informací o této činnosti. Tento článek je takové malé zasvěcení a vysvětlení pojmů. Pokud však chcete vědět, co aktuálně nabízíme, doporučujeme přeskočit na stránku: Webdesign nebo Vývoj webových aplikací, případně do referencí.
Při tvorbě webových stránek se pravděpodobně setkáte s těmito pojmy:
Internet
Internet je celosvětová počítačová síť, sloužící především k výměně dat a informací v jejich nejrůznějších podobách. K přístupu na internet je zapotřebí pokrytí signálem internetu (např. jako pokrytí sítě u mobilů) a vhodné zařízení, jako PC, notebook, mobil s internetovým prohlížečem.
Internetový prohlížeč
Jedná se o program či aplikaci, jejímž úkolem je převádět data šifrovaná ve dvojkové soustavě do srozumitelné podoby pro jeho uživatele. Místo nepřehledné soustavy jedniček a nul díky prohlížeči vidíte uspořádané a čitelné texty, obrázky, videa, grafiku apod. Mezi nejznámější a také nejpoužívanější internetové prohlížeče patří Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera a Safari.
Organické vyhledávání, organická návštěvnost
Organické vyhledávání (organic search) jsou neplacené výsledky vyhledávání zobrazené v SERP. Organická návštěvnost tedy přivádí na web lidi, kteří klikli ve výsledcích vyhledávání na neplacené odkazy (bez reklamy).
IT
IT je zkratka pojmu „information technology“ neboli česky „informační technologie“. Jedná se především o služby a zařízení umožňující výměnu informací a dat. Do IT patří např. počítače, internet, mobilní telefony apod. IT čím dál více proniká do každodenního života, ať chceme nebo ne. Moderní civilizace a IT zkrátka patří neodmyslitelně k sobě.
Web
Web, zkrácená podoba pojmu „World Wide Web“, známějšího spíše jako „www“. Jde o systém vzájemně propojených dokumentů, které jsou přístupné na síti jménem internet. Díky webu je možné procházet jednotlivé stránky, hledat informace nebo jen tak pro zábavu brouzdat. Jednoduše řečeno – to, co si právě prohlížíte a čtete, je web, ne internet. Internet je pouze nositel webu.
Homepage
Hlavní, domovskou nebo úvodní stránku nazýváme homepage. Zobrazí se po zadání celé domény zadané do adresního řádku.
Struktura webu
Strukturou webu máme na mysli položky menu, kategorie a jejich umístění. Struktura webu má vliv na SEO one-page, proto je potřeba důkladně promyslet tak, aby dávala smysl vyhledávačům i uživatelům. Měla by být jednoduchá a přehledná. Svou roli zde hraje také analýza klíčových slov.
Drobečková navigace
Drobečková navigace (breadcrumbs) slouží pro lepší orientaci, kde se ve struktuře webu nacházíme. Jedná se o hierarchicky seřazené odkazy na výšeč umístěné stránky. Většinou bývají oddělené šipkou nebo lomítkem. Nachází se obvykle nahoře nad obsahem stránky.
Wireframe
Černobílá „skica webu“ neboli „drátěný model“. Jedná se o návrh, kde bude umístěna navigace a funkční prvky. V podstatě je to taková osnova a předběžný plán, jak by mohl web vypadat. 
JPEG
Grafický formát JPEG je běžný a vhodný formát pro obrázky na web. Je menší než jakýkoli jiný formát. Zobrazuje se bez problému ve všech prohlížečích. Prakticky každý fotoaparát i mobily umí fotografovat do JPEG.
Statická webová stránka
Jedná se o stránku, u které se předpokládá, že její obsah se nebude často měnit. Změny se totiž musí provádět přímo v kódu a vyžadují zásah programátora. Pro rozsáhlejší weby a stránky, které je potřeba častěji aktualizovat, je lepší zvolit web s redakčním systémem.
Webhosting
Hlavní důvod, proč využívat webhosting, je nutnost umístění vašich stránek na fyzické zařízení – server. Stránky samotné musí být někde uložené na zařízení připojeném k internetu, aby byly přístupné. V rámci webu potom bude při požadavku na tyto stránky žádost přesměrována právě na náš server, kde se vaše webové stránky nachází, a uživatel si je následně může pohodlně prohlížet. Samozřejmě, že existují i tzv. free-hostingy, které poskytují omezený prostor zdarma. Při jejich využívání ale přicházíte o doprovodný servis a uživatelskou ochranu zaručující stále přístupný server bez chyb a navíc zabezpečený proti vniknutí neoprávněných osob.
Server
Server je hlavním počítačem a uložištěm dat. Řídí provoz webových stránek a sítě internetového poskytovatele. Server může poskytovat i další služby. V případě webu se jedná především o hostingový server.
Doména
Internetová doména (doménové jméno) je jednoznačné jméno (identifikátor) počítače nebo počítačové sítě připojené do internetu. Příkladem doménového jména je agionet.cz.
Indexace stránek
Indexace webových stránek je proces, kdy vyhledávací roboti prochází obsah stránek a ten si potom uloží (zaindexují) do své databáze. Vyhledávač zobrazuje ve výsledcích vyhledávání pouze stránky, které už má zaindexované.
IP adresa
IP adresa je jedinečné číslo, které identifikuje počítač v internetové síti. Jedna firma nebo třeba škola může používat jednu IP adresu. Zkratka IP adresa znamená Internet Protocol address (adresa internetového protokolu). Jedná se o číslo, které přesně identifikuje rozhraní v počítačové síti, která používá IP protokol. Pomocí IP protokolu spolu komunikují všechna zařízení na internetu.
URL
URL je zkratka pro Uniform Resource Locator. URL je adresa, která přesně označuje umístění na internetu. Definuje doménovou adresu serveru, umístění zdroje na serveru a protokol, který umožňuje ke zdroji přistupovat. Zadává se ve vyhledávači do adresního řádku. URL adresa může vypadat například takto: https://www.agionet.cz/radce/co-je-seo. URL se skládá z protokolu (https://), domény třetí úrovně (www), jména domény druhé úrovně (agionet) a domény nejvyššího řádu (cz). Za lomítkem vidíme přesnou cestu k webové stránce v rámci struktury (/radce/co-je-seo).
SSL certifikát a zabezpečení https
Stránky zabezpečené pomocí SSL začínají https://. SSL certifikáty se používají pro zvýšení bezpečnosti a důvěryhodnosti webu. Používá se hlavně u webů, kde je nutné přihlašování. Někteří klienti upřednostňují při zadávání osobních údajů na internetu právě zabezpečený přenos. Při něm totiž login ani heslo nejsou zasílány v čitelné podobě a není možné je zneužít. Více o zabezpečení webu se dozvíte ve videu: Zabezpečení webu.
SEO optimalizace pro vyhledávače
Neboli „search engine optimalization“. Úkolem SEO je pomocí různých nástrojů a taktik, jako jsou klíčová slova, PageRank, linkbuilding apod., dostat danou webovou stránku na přední příčky ve výsledcích vyhledávání ve vyhledávačích, především Seznamu a Google, neboť jsou nejpoužívanější. Podrobněji je SEO popsáno v článku: SEO optimalizace webu.
SEM optimalizace
Stejně jako SEO má SEM („search engine marketing“) svoji spojitost s vyhledávači. SEM je nadřazeno SEO, tzn. že SEO je součástí SEM, nikoli naopak. Mimo SEO sem patří také PPC kampaně, placené odkazy a kontextová reklama.
PPC kampaň
PPC je zkratkou názvu „pay-per-click“, česky „plať za klik“. Jedná se o jednu z nejefektivnějších forem reklamy na internetu. Zadavatel reklamy při využití nástroje PPC platí pouze za přesměrování na svoje stránky, tedy za vyvolání akce, ne za pouhé zhlédnutí. Největšími poskytovateli PPC u nás je Seznam se službou Sklik a Google Ads (dříve Google AdWords).
SEO on-page
Jedná se o podstatnou součást SEO optimalizace pro vyhledávače. Řeší především texty, titulky, meta description, nadpisy, zvýraznění částí textů, alternativní popisy obrázků a URL adresy stránek. Ovlivňuje pozice ve vyhledávání.
SEO off-page
Jde o propagaci webu zvenčí. Zabývá se zpětnými odkazy, signály ze sociálních sítí a personalizací výsledků vyhledávání (lokalita). Linkbuilding je pro SEO off-page jednou z hlavních metod.
Konverze
Konverze okamžik, kdy návštěvník webu provede požadovanou akci, která má pro něj obchodní užitek. Většinou se jedná o odeslanou objednávku, může to být také návštěva konkrétní stránky, vyplnění formuláře.
Konverzní poměr
Konverzní poměr (conversion rate) je míra konverze. Počet konverzí se vydělí počtem návštěv. Výsledky měřené v internetovém marketingu ukazují, jaké procento lidí provedlo na webu požadovanou akci.
Title
Titulek je obsažen ve zdrojovém kódu v hlavičce stránky. Titulek by měl obsahovat klíčová slova, protože je důležitým on-page faktorem v oblasti SEO. Informuje roboty i uživatele o obsahu stránky.
Meta description
Meta description je součástí SEO. Jedná se o krátký a výstižný úryvek s obsahem klíčových slov. Má velký vliv při hodnocení vyhledávačů. Tento krátký text se potom zobrazuje pod odkazem ve výsledcích vyhledávání. Měl by se líbit vyhledávacím robotům, aby ho zobrazili. Zároveň by měl lidi nalákat a přesvědčit ke kliknutí.
Duplicitní obsah
Duplicitní obsah máme na webu v případě, že se na různých URl adresách vyskytuje stejný obsah (text, obrázky). Nekopírujte tedy texty ze svého ani z cizích webů. Vždy je alespoň trochu poupravte. Duplicita by vám výrazně snížila hodnocení!
SERP
SERP je zkratka search engine results page. Jde o stránku ve vyhledávači, která zobrazuje výsledky jako odpověď na dotaz zadaný uživatelem. SERP se používá při SEO k analýze výsledků vyhledávání.
Copywriting
Cílem je napsat poutavý text s obsahem klíčových slov. Patří sem reklamní texty psané profesionálními copywritery a veškeré marketingové texty. Copywriting zahrnuje také popisky produktů, kategorií, titulky článků, meta description. Copywriteři zpracovávají odborné analýzy klíčových slov. Více o copywritingu se dočtete v článku: Copywriting.
Klíčová slova
Pojmem klíčová slova označujeme slova, která lidé nejčastěji zadávají do vyhledávače, když chtějí najít něco konkrétního. Na základě klíčových slov obsažených na webové stránce zobrazují vyhledávače mezi prvními ty stránky, které nejvíce odpovídají vyhledávanému dotazu. Pro určení nejvhodnějších slov používáme speciální nástroje, které nám vypracují odbornou analýzu klíčových slov. Podrobněji o tom píšeme v článku: Klíčová slova a jejich význam.
Zpětný odkaz
Zpětný odkaz webové stránky je odkaz, který směřuje na naši stránku z jiného webu. Z hlediska SEO off-page je tzv. linkbuilding (budování zpětných odkazů) jednou z hlavních metod pro SEO optimalizaci pro vyhledávače. Důležité je umisťovat odkazy na weby s co nejvyšší autoritou (hojně navštěvované a oblíbené, tematicky související).
Interní odkaz
Vnitřní odkazy, které vedou na podstránku stejného webu, nazýváme interní odkazy. Prolinkování v rámci jednoho webu pomáhá návštěvníkům najít doplňující nebo související informace. Interní odkazy pomáhají zlepšovat SEO a zvyšovat hodnotu webu. Odkazy je možné přidávat přímo do textu, objevují se v menu jako související produkty nebo další články, mohou se objevit také v patičce.
DTP
S produkcí DTP neboli „desktop publishing“ se setkáváme každý den, aniž bychom si to uvědomovali. V rámci DTP probíhá návrh, příprava a realizace tiskových materiálů, jakými jsou plakáty, billboardy, letáky, vizitky, ale i časopisy, noviny a ostatní tiskoviny.
Corporate design
Corporate design, firemní design, je soubor „poznávacích znamení“, podle kterých vás vaše okolí může jednoznačně identifikovat. Mezi tato poznávací znamení patří např. logo, slogan, font používaného písma vašich tiskovin, barvy, které používáte v rámci svých komunikačních materiálů aj. Z toho tedy vyplývá, že tvorba kvalitního, snadno rozpoznatelného a navíc líbivého corporate designu není vůbec jednoduchá záležitost. V Agionetu proto, stejně jako i ostatním produktům, věnujeme corporate designu spoustu pozornosti ve snaze vytvořit profesionální dílo, které je zároveň originální a vystihuje klientovy představy.
Flash
Flash je technologie umožňující vnést pohyb do obrázků – animaci v rámci webových stránek. Pro využívání flashe je potřeba mít nainstalovaný příslušný doplněk ve vašem internetovém prohlížeči (většinou se tak děje automaticky). Nejčastější využití technologie flash je v animacích v rámci stránek a online sledování videa (YouTube, Stream, …).
HMTL5
Nová verze značkovacího jazyka HTML sloužícího pro tvorbu webových stránek. Oproti předchozí verzi HTML4 z roku 1997 přináší podstatné změny, přičemž mezi nejdůležitější patří přímá podpora přehrávání multimédií v prohlížeči a podpora pro aplikace, které fungují i bez připojení k internetu.
CSS
Je to zkratka slov Cascading Style Sheets. Říká se jim tedy kaskádové styly. Soubor s kaskádovými styly má příponu css. Když je propojíme s HTML souborem, můžeme různými CSS soubory určovat vzhled (barvy, písmo, rozmístění prvků).
JavaScript
JavaScript (JS) je velmi oblíbený programovací jazyk webů. Nejčastěji běží přímo v prohlížeči. Doplňuje HTML o funkce, které jazyk HTML není schopen vytvořit. Mohou to být například interaktivní a pohybové prvky webu. JavaScript se používá při programování formulářů a reklam. Nevýhodou je, že se v některých prohlížečích nemusí správně zobrazovat.
Cache
Cachování [kešování] statického obsahu se používá, aby se předešlo zbytečně zdlouhavému přenášení dat mezi webhostingovým serverem a zařízením, které stránku otevírá. Stránka se jakoby „naskenuje“ do mezipaměti cache [keše]. Při dalších návštěvách už se bude načítat mnohem rychleji. Rychlost načítání webu má zásadní vliv na hodnocení a zobrazování stránek ve vyhledávání.
Frontend
Pojem frontend označuje veřejně přístupnou a viditelnou část webové stránky. Tento výraz se používá při programování.
Backend
Tento výraz vznikl spojením anglických slov „back“ a „end“. Označují pozadí neboli zadní část webu, která se používá pro administraci, aktualizace a zadávání a zpracování dat.
Redakční systém
Redakční systém v rámci webových stránek umožňuje plnění jejich obsahu bez nutnosti znát programovací jazyk HTML, ve kterém jsou stránky napsány. Jde o uživatelsky přívětivou, na ovládání jednoduchou nadstavbu umožňující aktualizovat obsah webových stránek i lidem s menší znalostí ovládání PC a internetu.
Joomla!
Joomla! je redakční systém, který spadá do kategorie open-source. Jde o jednoduchý redakční systém s velmi nízkou pořizovací cenou, snadnou ovladatelností a velkou možností přizpůsobení klientovi. Joomlu používáme v Agionetu u zakázek na weby s využitím redakčního systému.
Komponenta (Joomla!)
Komponenta je rozšíření (miniaplikace). Může zobrazovat více článků, editovat jejich obsah, modifikovat vzhled stránky nebo nabízet kompletní uživatelské rozhraní. Komponenta generuje celou stránku. Jedna stránka může obsahovat pouze jednu komponentu. Nejčastěji využíváme pro Joomlu komponenty K2 nebo třeba AcyMailing.
Modul (Joomla!)
Moduly zobrazují obsah (obrázky, text, ikony). Typickým příkladem je slider. Umístění modulu je specifikováno v šabloně. Jedna stránka může obsahovat několik modulů.
Webová aplikace
Jedná se o aplikaci, která je poskytovaná uživatelům z webového serveru prostřednictvím internetu nebo intranetu (vnitropodniková síť). Oblíbenost webových aplikací roste hlavně díky tomu, že jsou dostupné téměř odkudkoli. Z lokálních aplikací se přechází na webové online služby.
Open-source
Pokud je u nějaké aplikace uvedeno, že se jedná o „open-source“, znamená to, že její zdrojový kód, jakási duše aplikace, je poskytován zdarma. Každý si ji může zcela legálně a zdarma stáhnout, upravit podle sebe a i tyto své úpravy dále šířit, dokonce komerční, zpoplatněnou formou. Výhoda open-source tedy spočívá v nulové pořizovací ceně základu, popř. v řádově nižší pořizovací ceně rozšíření pro tuto aplikaci, než je tomu u celkově zpoplatněných aplikací.
ERP
Ve firemním prostředí poslední dobou často zmiňovaná zkratka ERP („enterprise resource planning“) v sobě ukrývá označení podnikového informačního systému. Tento systém zpravidla shromažďuje specializované aplikace pro logistiku, účetnictví, výrobu, controlling, lidské zdoje, vývoj a mnoho dalších „pod jednu střechu“ s možností jejich ovládání z jednoho místa a s velmi podobným uživatelským prostředím. Není tedy třeba pro správu agendy mít pro každou oblast otevřenou jinou aplikaci lišící se vzhledem, způsobem ovládání atd. Ukázka: ERP informační podnikový systém řízení.
Dolibarr
Dolibarr je open-source ERP systém, pro který jsme jako Agionet doprogramovali několik užitečných součástí, doplňků, které posouvají jeho efektivitu do vyšších sfér. Jedná se především o vyspělý modul půjčoven a pokročilý kalendář.
Sociální síť
Fenomén posledních let, to je sociální sít. Jedná se o internetovou službu určenou pro vzájemnou komunikaci uživatelů internetu mezi sebou. Zde se technologie snaží nahradit lidský kontakt v uspěchané moderní době, a to za pomoci internetu. Nejznámější sociální sítí je bezesporu Facebook. Přehled nejznámějších sociálních sití najdete v článku: Nejoblíbenější sociální sítě.
Facebook je největší sociální síť současnosti. Byla vytvořena pro udržování sociálních, mezilidských kontaktů v dnešní uspěchané době. V rámci Facebooku si udržujete své známé, přátele stále v kontaktu, víte, co se děje v jejich a vašem okolí, a sdílíte mezi sebou nejrůznější informace a dokumenty. Může jít o krátká sdělení, odkazy na zajímavé stránky, fotografie, videa apod.
Instagram je místo, kde lidé sdílí svoje fotografie ze života, ale také nejrůznější videa a momenty. Mají možnost využít nespočet filtrů a úprav. Formát fotografie je čtverec. Profesionální influenceři si tvoří na svém tzv. feed, což je designové sladění fotografií do jedné barvy či se stejným odstínem. V dnešní době je hojně využíván jako místo pro relativně levnou reklamu.
Twitter je další sociální síť. Je tvořena mikroblogovací platformou, což znamená, že v rámci Twitteru posílají jeho uživatelé tzv. tweety (zpráva o 140 znacích). V rámci Twitter můžete odebírat tyto tweety od jakéhokoli veřejného uživatele, ale zároveň on od vás odebírat nemusí. Twitter je oblíbený především v žurnalistice a IT.
Affiliate
V rámci affiliate nejde o nic jiného než o novou podobu systému vyplácení provizí za zprostředkování obchodu. Většinou se tak děje odkazem na poskytovatele produktů a služeb přímo z vašich stránek. Jedná se o transparentní způsob, jakým lze vydělávat více s využitím vašich stávajících webových stránek spolu s obchodními schopnostmi.
Banner
Nejčastější použití banneru je pro účely reklamy. Jedná se povětšinou o pravidelnou plochu obsahující buďto statické, nebo animované reklamní sdělení, kde po kliknutí na banner budete přesměrováni na příslušný web s bližšími informacemi o propagovaném produktu. Bannerů je několik druhů lišících se velikostí, umístěním v rámci stránky i svým chováním. Banner jako takový lze úspěšné používat i v rámci vlastních stránek pro zviditelnění vašich produktů a nabídek.
Responzivní design
Responzivita zajistí, aby se web zobrazoval správně také v mobilních zařízeních, které mají odlišné rozlišení narozdíl od stolního počítače. Podrobně si o tom přečtěte v článku: Responzivní web a responzivní webdesign.
Přístupnost webu (web accessibility)
Přístupnost webu (web accessibility) umožňuje zobrazit a číst web také lidem se zrakovým postižením. Slabozrací a nevidomí lidé používají při procházení webových stránek speciální hlasovou čtečku, která se ovládá klávesovými zkratkami. Aby čtečka mohla správně předčítat obsah webu, musí být web k tomu přizpůsoben.
Rychlost načítání
Rychlost načítání webu ovlivňuje hodnocení a výslednou pozici ve vyhledávači. Doba, za kterou se stránka zobrazí celá, se dá ovlivnit mnoha faktory. Závisí na objemu dat, které je potřeba přenést, aby se stránka načetla. Pokud je web pomalý, je potřeba optimalizovat obrázky, využívat mezipaměť, zjednodušit kódy a další.
Sitemap
Tato mapa stránkek označuje hierarchii stránek konkrétního webu. Informuje o tom, které stránky jsou nadřazené a které podřazené, jak často jsou aktualizované. Soubor sitemap.xml by se měl nacházet v kořenovém adresáři webové stránky. Informuje vyhledávače o URL adresách, které by měl indexovat. Usnadňuje robotům najít nově vytvořené stránky a zlepšuje vyhledatelnost už zaběhnutých stránek.
FTP
FTP je zkratka pro File Transfer Protocol. Používá se pro přesouvání souboru z klienského počítače na server. Díky tomu se může nahrávat obsah webu na hostingový server.
XML feed
XM feed je datový soubor, který slouží k exportu dat mezi dvěma vzdálenými webovými aplikacemi. Vygenerovaný feed se umístí jako zdroj na konkrétní URL adresu. Příjemce si z ní soubor stáhne a zpracuje. Stažená data si potom uloží do své interní databáze. Používá se například u e-shopů, které díky němu mohou přenést data o zboží od dodavatele přímo do svého e-shopu.
Chatbot
Chatbot umožňuje automatizovanou robotickou komunikaci. Využívá se převážně pro odpovědi na stále se opakující otázky. Automatické odpovědi jsou předem naprogramovány. Dokáže částečně nahradit pracovníky zákaznické podpory.